রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

4wd-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়। এই নীতি স্পষ্ট করে যে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে…

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট গোপনীয়তাস্বচ্ছ নীতি
4wd গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার প্রশ্ন এবং অধিকার

আপনার ডেটা নিয়ে যদি প্রশ্ন থাকে বা আপনার তথ্য সম্পর্কে জানতে চান, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। সরাসরি লাইভ চ্যাট, ইমেইল…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন। ডেটা, নিরাপত্তা বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেইল সাপোর্ট সরাসরি ইমেইলের মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা বিভাগ থেকে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস বা আপডেটের অনুরোধ করুন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য শিল্পের মান অনুযায়ী এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket সহ সব লেনদেন নিরাপদ প্রোটোকল ব্যবহার করে প্রক্রিয়াকৃত হয়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না…

এনক্রিপশন

SSL এবং আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সব ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং লেনদেনের তথ্য সর্বদা কোডেড থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সুরক্ষিত এবং আপনার লগইন সক্রিয় রাখতে। কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করুন আপনার ব্রাউজার বা অ্যাকাউন্ট প্রেফারেন্স থেকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে আমরা একবার যাচাইকরণের প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে নিরাপদ চ্যানেলে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করতে পাঠানো হয়।

আপডেট এবং পরিবর্তন

আমরা এই নীতি নিয়মিত আপডেট করি নিরাপত্তা মান উন্নত করার জন্য। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে জানাই এবং আপনার সম্মতি নিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা জানি গোপনীয়তা নিয়ে অনেক প্রশ্ন থাকে। এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন বা ইমেইল পাঠান।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সব ডেটা সংরক্ষণ করি। বন্ধ করার পরে নিয়ন্ত্রক দায়িত্ব এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখি। নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না, শুধুমাত্র প্রয়োজনে এবং আপনার সম্মতিতে। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে লেনদেন সম্পূর্ণ করতে তথ্য পাঠানো হয়। অন্য কোনো বিপণন বা বিক্রয় উদ্দেশ্যে আমরা শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা দেখতে পারেন। আরও বিস্তারিত তথ্য বা ডেটা ডাউনলোডের জন্য লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন, একবার যাচাইকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনো অন্যদের সাথে শেয়ার করবেন না।

না। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন সুরক্ষিত এবং সুবিধাজনক রাখতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস বা ব্রাউজার পছন্দ থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য আপডেট করুন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করার পর প্রক্রিয়া শুরু করি।

সম্পূর্ণভাবে। আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আমরা আপনার ডিজিটাল ওয়ালেট বা ব্যাংক বিস্তারিত কখনো সংরক্ষণ বা শেয়ার করি না।